Questa pagina spiega come eliminare un account di prenotazione.be, il servizio di prenotazione online di Nexcod Srl, sia dall'app «prenotazione.be» per iPhone e Android sia dal sito.
Chi elimina cosa
- Titolare: eliminando l'account chiude l'attività, e tutti i dati collegati vengono cancellati.
- Operatore: elimina solo il proprio accesso. La scheda di operatore e gli appuntamenti restano all'attività, che ne è titolare.
Dall'app
- Apri l'app «prenotazione.be» e accedi.
- Vai in Impostazioni e tocca Elimina account.
- Inserisci la password (il titolare scrive anche il nome dell'attività) e conferma.
Dal sito
- Accedi da https://prenotazione.be/admin/login.
- In alto tocca Account.
- In Elimina account inserisci la password (il titolare scrive anche il nome dell'attività) e conferma.
Se non riesci più ad accedere
Puoi scegliere una nuova password da Password dimenticata, oppure scriverci a [email protected] dall'indirizzo email dell'account, indicando il nome dell'attività: eliminiamo noi l'account e ti rispondiamo entro 30 giorni.
Quali dati vengono eliminati
L'eliminazione è immediata e definitiva.
- Titolare: dati e pagina di prenotazione dell'attività; account del titolare e degli operatori; servizi, operatori e orari; prenotazioni con i dati dei clienti (nome, telefono, email, indirizzo, note) e lo storico delle notifiche; collegamenti ai calendari esterni e impegni importati; accessi dell'app e dispositivi registrati per le notifiche.
- Operatore: nome, email e password del suo accesso; accessi dell'app e dispositivi registrati per le notifiche.
Chiudendo l'attività l'abbonamento viene disdetto, senza altri addebiti. Per legge restano per dieci anni i dati di fatturazione e dei pagamenti già fatti.
Restano solo per un tempo limitato i registri tecnici del server, per diagnosticare problemi e contenere gli abusi, e le copie di sicurezza del database già fatte, che vengono sostituite con la loro normale rotazione. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.